Suporte
Respondemos por e-mail em até um dia útil.
Antes de escrever
- Não consigo mudar nada, só ver: a assinatura da serralheria não está ativa. O dono vê a situação em Ajustes (a engrenagem no alto do Início) → Assinatura, no app do celular.
- O cliente diz que o link do orçamento não abre ou não deixa aprovar: o link vence no prazo de validade e deixa de valer quando o orçamento muda. Mande de novo pelo app: cada envio gera um link novo.
- Alguém da equipe precisa entrar: o administrador manda o convite em Ajustes (a engrenagem no alto do Início) → Equipe. O link vale 7 dias e serve para uma pessoa só.
- Cancelar a assinatura: no iPhone, em Ajustes, toque no seu nome e em Assinaturas. No Android, no Google Play, em Pagamentos e assinaturas.
- Apagar a conta: no app, em Ajustes (a engrenagem no alto do Início) → Apagar minha conta. Veja a página de exclusão.
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E-mail: mikesteindesign@gmail.com
Conte o nome da serralheria, o e-mail com que você entra no app e o que aconteceu. Um print da tela ajuda.
Quem opera
O Haine Serralheria é operado por Mike Stein Design LLC, 4300 Biscayne Blvd, Suite 203, Miami, FL 33137, Estados Unidos.