Termos de uso

Última atualização: 10 de novembro de 2026. Veja também a política de privacidade.

O que é o Haine Serralheria

Um sistema para serralheiros: orçamento pelas medidas ou pela lista de materiais, envio pelo WhatsApp com aprovação do cliente pelo link, obras, estoque com preço da barra, retalhos, vendas de balcão e o faturamento do mês. Funciona no navegador e nos apps para iPhone e Android, com a mesma conta.

Conta, serralheria e equipe

Quem cria a serralheria no app é o dono dela e fica como administrador. O dono convida a equipe por um link (perfis administrador, vendas ou oficina), e cada pessoa entra com a própria conta do Google ou da Apple. O dono responde pelo que a equipe faz no app e pode tirar alguém da equipe a qualquer momento. Cada conta fica em uma serralheria só.

Assinatura

O Haine Serralheria é pago: para mudar dados (orçamentos, obras, estoque, clientes, vendas), a serralheria precisa de uma assinatura ativa. Sem assinatura, ou quando ela acaba, a serralheria fica só para consulta. Nada do que ela registrou é apagado, e você volta a usar tudo quando assinar de novo.

A assinatura é mensal ou anual e vale para a serralheria inteira. No iPhone ela é feita pela App Store e no Android pelo Google Play, e quem cobra é a loja. Pode haver um período de teste grátis, oferecido pela própria loja: se você não cancelar antes do fim do teste, a loja passa a cobrar. A cobrança é feita na sua conta da loja e a assinatura renova sozinha, a menos que seja cancelada até 24 horas antes do fim do período. Você cancela quando quiser nas assinaturas da sua conta da loja, e o app segue liberado até o fim do período já pago. Os valores aparecem na tela de planos do app antes da compra.

Devolução

O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor dá sete dias corridos, contados da contratação, para desistir. Como quem cobra é a loja, o reembolso é pedido a ela (Apple ou Google). Se precisar de ajuda, escreva para mikesteindesign@gmail.com.

O link do orçamento

O cliente da serralheria abre o link, confere o orçamento e aprova digitando o nome. O app guarda esse registro com data e hora. É um registro do que foi combinado entre a serralheria e o cliente.

O acordo é entre a serralheria e o cliente dela. O Haine Serralheria fornece a ferramenta e guarda o registro, mas não participa do serviço, não garante o pagamento e não responde por desacordo entre as partes.

Preços e cálculos

Os preços de material e de mão de obra são os da sua serralheria. O cálculo de barras pelas medidas é um ponto de partida: a conferência do orçamento antes de mandar ao cliente é de quem manda. O app não emite nota fiscal: a nota de cada venda continua por conta da sua serralheria.

Uso aceitável

O Haine Serralheria é para o trabalho da sua serralheria. Não revenda o acesso, não use o app para mandar mensagens em massa, não cadastre dados de quem não é seu cliente e não use o serviço para nada ilegal. Contas que fizerem isso podem ser encerradas.

Disponibilidade

O app depende de internet e de serviços de terceiros, que podem ficar fora do ar por algum tempo. Fazemos o possível para que isso seja raro e curto.

Limite de responsabilidade

O Haine Serralheria é ferramenta de apoio ao orçamento e à organização da serralheria. Na medida permitida pela lei, não respondemos por serviço fechado abaixo do custo, por material comprado a mais ou a menos, nem por prejuízo que venha de dado digitado errado.

Encerramento

Você encerra quando quiser, apagando a conta dentro do app (Ajustes (a engrenagem no alto do Início) → Apagar minha conta) ou como explica a página de exclusão. Podemos encerrar contas que violem estes termos, avisando antes quando for possível.

Quem opera

O Haine Serralheria é operado por Mike Stein Design LLC, 4300 Biscayne Blvd, Suite 203, Miami, FL 33137, Estados Unidos. Dúvidas, defeitos e pedidos: mikesteindesign@gmail.com.

Lei aplicável

Legislação brasileira, incluindo a LGPD (Lei 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor.